备件先行服务
服务内容
      当客户设备发生故障时,为了更快速将备件第一时间送到客户现场,诺康推出了备件先行服务,当用户产品出现故障,诺康公司将在约定的时效内发出替换备件,使客户能在最快时间排除故障。

功能及特征
      1.  替换备件储备于距客户最近备件中心,以满足快速响应的需要。
      2.  更快速响应备件需求,免去等待维修人员到场时间,从而缩短整个故障排除时长。
      3.  根据客户要求划分不同响应时效,以满足不同行业客户不同情况服务需求。

 客户受益
      1.   客户获得最优惠的设备快速恢复途径,免去送修时的来回奔波劳累。
      2.   维修零等待,到货替换故障设备,故障能在最短时间内恢复。
      3.   结合合作伙伴的现场服务优势,为客户提供高性价比的服务保障。
 

 更新时间:2010-12-19 20:36:56 

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